Kalitate Kontrola
Kalitatearen kudeaketa nahi den bikaintasun maila mantentzeko beharrezkoak diren jarduera eta zeregin guztiak gainbegiratzeko ekintza da.
Gure helburu nagusia gure eskaintzan bezeroen gogobetetasuna areagotzea da. Merkatuan dugun posizioa mantendu eta garatu behar dugu, gure errendimenduaren etengabeko hobekuntzaren bidez. Negozioetan, bezeroen gogobetetasuna funtsezkoa da.
ISO 9001:2015 arauaren arabera kalitatea kudeatzeko sistemaren ezarpenak eta etengabeko hobekuntzak Surleyren produktu eta zerbitzuen fidagarritasuna eta eraginkortasuna areagotuko ditu.
* Surley-n, bezeroek nahi dutena lor dezakete, nahi dutenean.
Kalitatearen Plangintza
Proiektuari dagozkion kalitate-estandarrak identifikatzea eta kalitatea nola neurtu eta akatsak saihestu erabakitzea.
Kalitatearen Hobekuntza
Kalitatearen hobekuntza prozesuak eta egitura estandarizatu nahi ditu aldakuntzak murrizteko eta emaitzaren fidagarritasuna hobetzeko.
Kalitate Kontrola
Emaitza lortzeko prozesu baten osotasuna eta fidagarritasuna mantentzeko etengabeko ahalegina.
Kalitatearen Bermea
Zerbitzu edo produktu jakin batek zehaztutako baldintzak bete ditzan fidagarritasun nahikoa eskaintzeko beharrezkoak diren ekintza sistematikoak edo planifikatuak.
