Kalitate Kontrola
Kalitatearen kudeaketa bikaintasun maila egokia mantentzeko beharrezkoak diren jarduera eta zeregin guztiak gainbegiratzea da.
Gure helburu nagusia gure eskaintzan bezeroen gogobetetasuna handitzea da. Merkatuan dugun posizioa mantendu eta garatu behar dugu gure errendimendua etengabe hobetuz. Negozioetan, bezeroen gogobetetasuna funtsezkoa da.
ISO 9001:2015 arauaren araberako kalitate kudeaketa sistemaren ezarpenak eta etengabeko hobekuntzak Surleyren produktu eta zerbitzuen fidagarritasuna eta eraginkortasuna handituko ditu.
* Surley-n, bezeroek nahi dutena nahi dutenean lor dezakete.
Kalitate Plangintza
Proiektuari dagozkion kalitate-arauak identifikatu eta kalitatea nola neurtu eta akatsak nola saihestu erabaki.
Kalitatearen hobekuntza
Kalitatearen hobekuntzak prozesuak eta egitura estandarizatzea bilatzen du, aldakortasuna murrizteko eta emaitzen fidagarritasuna hobetzeko.
Kalitate Kontrola
Emaitza bat lortzeko prozesu baten osotasuna eta fidagarritasuna mantentzeko etengabeko ahalegina.
Kalitate Bermea
Zerbitzu edo produktu jakin batek zehaztutako eskakizunak bete ditzan behar adina fidagarritasun eskaintzeko beharrezkoak diren ekintza sistematikoak edo planifikatuak.
